계정 및 데이터 삭제
댕댕노트 계정 삭제는 무료기간 종료 후에도 요청할 수 있습니다. 앱을 제거하거나 Google 로그인 연결만 해제하는 것은 댕댕노트 계정 삭제와 다릅니다.
1. 삭제를 요청하는 방법
- 내 계정에서 가입한 Google 계정으로 로그인합니다.
- 계정 삭제 메뉴에서 소유·연결된 유치원과 삭제 영향을 확인합니다. 원장이라면 필요한 업무자료를 먼저 내보내 주세요.
- 화면에 표시된 가입 이메일을 정확히 입력하고 삭제를 확정합니다. 삭제가 완료되면 기존 로그인 세션과 연결 권한을 더 이상 사용할 수 없습니다.
로그인할 수 없거나 삭제 메뉴를 사용할 수 없으면 meowverse.dev@gmail.com으로 “댕댕노트 계정 삭제 요청”을 보내 주세요. 가입 이메일과 원장·보호자 여부, 요청 범위만 먼저 알려 주세요. 담당자가 본인 확인과 처리 절차를 안내합니다. 비밀번호·주민등록번호나 다른 보호자의 자료를 보내지 마세요.
원장님은 유치원 자료도 함께 삭제됩니다
원장 계정을 삭제하면 소유한 유치원의 반려견, 보호자 연결, 예약, 이용권·금액 장부, 등하원, 알림장과 사진 등 업무자료가 함께 삭제됩니다. 연결된 보호자는 그 유치원 자료에 접근할 수 없게 됩니다. 다른 보호자 계정 자체와 다른 유치원의 자료는 삭제하지 않습니다.
2. 보호자 계정을 삭제하면
본인의 계정, 로그인 정보와 세션, 유치원 멤버십, 반려견 연결 권한, 본인 계정의 등원 요청·알림장 읽음 표시 등 계정 연결 정보를 삭제합니다. 다른 계정과 유치원의 업무기록은 유지됩니다.
원장이 입력한 보호자·인계자의 성함과 연락처, 업무기록에 복사된 작성자 표시 이름, 반려견·예약·이용권·등하원·알림장의 업무 서술과 사진은 보호자 탈퇴만으로 모두 지워지지 않습니다. 이 자료의 정정·삭제를 원하면 해당 유치원 또는 위 이메일에 별도로 요청해 주세요. 정보주체 본인의 자료와 요청 범위를 확인하여 안내합니다.
3. 삭제 처리와 파일 정리
삭제 확정 시 계정과 해당 범위의 데이터베이스 자료를 삭제하고 접근 권한을 제거합니다. 소유 유치원의 사진 파일 정리가 실패하면 삭제 대기 작업에 남겨 재시도합니다. 재시도가 남아 있더라도 삭제한 자료에 대한 앱 조회 권한은 복구되지 않습니다.
모든 저장매체와 백업에서 즉시 물리적으로 소거된다고 약속하지 않습니다. 파일 정리 재시도와 백업 만료·복원 시 삭제 반영 절차 및 기간은 정식 공개 전 확정하여 안내할 사항입니다. 계정 삭제에 별도의 탈퇴 유예기간을 두지 않으며, 삭제 후 복구를 보장하지 않습니다.
4. 함께 확인해 주세요
현재 실제 유료 결제는 연결되어 있지 않습니다. 향후 Google Play 구독을 도입하면 구독 해지와 계정 삭제의 관계를 별도로 안내합니다. 유치원 돌봄료 정산이나 돌봄 계약에 관한 문의는 해당 유치원에도 확인해 주세요.
자세한 개인정보 항목과 문의 방법은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.